多年以來(lái)，大連站始終對(duì)服務(wù)品牌建設(shè)高度重視，打造了“呂玉霜服務(wù)臺(tái)”“劉曉云工作室”“欒雪蓮售票窗口”等客運(yùn)服務(wù)品牌，這些品牌先后榮獲全國(guó)“巾幗文明崗”、“工人先鋒號(hào)”等稱號(hào)，涌現(xiàn)出呂玉霜、劉曉云等全國(guó)勞模，不僅充分展示了車站職工的服務(wù)風(fēng)采，更贏得了旅客對(duì)鐵路的贊譽(yù)。
為此，我們按老品牌歷久彌新、新品牌亮點(diǎn)紛呈的思路，對(duì)品牌創(chuàng)建工作進(jìn)行立項(xiàng)攻關(guān)，采取走出去學(xué)習(xí)路內(nèi)大站的成熟品牌經(jīng)驗(yàn)、靜下心組織相關(guān)人員專項(xiàng)研討、關(guān)上門召開職工座談會(huì)集思眾智等舉措，通過大量調(diào)研和實(shí)踐，最終創(chuàng)建了大連站“馨馳半島”服務(wù)品牌，并取得了初步成效，先后榮獲“中國(guó)鐵路黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌” 、“遼寧省學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”、遼寧省“最佳志愿服務(wù)組織”等榮譽(yù)稱號(hào)。
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